Получение статуса авторизованного СЦ

Apple Authorised Service Provider

Apple Authorised Service Provider (AASP) — статус Авторизованного сервисного центра (АСЦ). Этот статус дает право самостоятельно заниматься ремонтом оборудования, открывая тем самым новые возможности для получения дополнительной прибыли и повышения лояльности клиентов.

Условия авторизации

Для получения статуса AASP необходимо иметь минимальный уровень закупок по продукции Apple (30 000 USD в квартал).

1. Точка обслуживания

  • Опыт предоставляемых сервисных услуг и/или опыт продаж техники Apple не менее 3 лет.
  • Официальная точка продаж должна иметь профессиональный отдел обслуживания с достаточным количеством персонала и принимать технику в ремонт без предварительной записи.
  • Официальная точка обслуживания должна иметь подходящее помещение, соответствующее стандартам Apple и содержащим требования:
    • к базе данных по ремонту;
    • к зоне для работы с клиентами;
    • к фасаду здания;
    • к помещению ремонтной мастерской и рабочим местам сервис-инженеров;
    • к складу для хранения оборудования клиентов;
    • к управлению складом запчастей.

2. Персонал

  • Все технические специалисты, выполняющие ремонт, должны иметь действующий сертификат ACMT (Apple Certified Mac Technician). Для выполнения ремонта некоторых устройств, помимо сертификации ACMT, дополнительно необходимо сдать квалификационные экзамены.
  • Каждая официальная точка обслуживания должна сохранять базовые нормативы по объему ремонтов.

Получение статуса авторизованного СЦ

Выберите требуемый для вашей компании статус и заполните форму. Все поля обязательны к заполнению.

© Все права защищены 2009–2017 • О компании ERC

При копировании материалов с сайта ссылка обязательна в формате:

ERC — Apple Authorised Distributor